EVERYDAY SUPPORT

정착은 입국으로
끝나지 않으니까요.

생활 속 작은 문의부터 병원·관공서 동행까지.
학생의 질문이 대학 담당자의 부담으로 쌓이지 않도록
지정된 소통 창구에서 함께 돕습니다.

생활 문의행정 동행·통역다국어 안내

SUPPORT THAT CONTINUES

필요한 순간에, 필요한 도움을 연결합니다.

공과금 확인, 시설 고장, 수리 요청과 생활 규칙 문의를 지원합니다.

예약·방문 절차를 안내하고 현장에서 의사소통과 이동을 돕습니다.

지정된 단체방과 담당 채널로 안내를 전달하고 반복 문의를 정리합니다.

A CLEAR COMMUNICATION FLOW

접수한 문의를 구분하고 담당자를 연결합니다.
처리 과정과 추가로 필요한 사항을 학생에게 안내합니다.

지원 언어, 이용 기간과 대응 시간은
대학별 운영 범위에 맞춰 협의합니다.

STEP 01문의 접수

지정 채널에서 문의 내용과 상황 확인

STEP 02담당 연결

주거·생활·행정 유형에 맞춰 대응

STEP 03처리·확인

처리 내용과 후속 조치 안내

SERVICE SCOPE

Q.생활지원은 어떤 방식으로 이용하나요?

대학 위탁 또는 학생 선택 이용 등 운영 방식과 지원 기간을 협의합니다. 월별 관리와 건별 동행 등 필요한 범위를 정하고 별도 실비·추가 비용을 안내합니다.

Q.학생 문의는 어디로 접수하나요?

대학별 지정 단체방과 담당 채널을 안내합니다. 개인 연락이 여러 곳으로 나뉘지 않도록 문의 창구와 기록을 정리합니다.

Q.행정 업무를 대신 처리해 주나요?

절차 안내, 의사소통과 현장 동행을 지원합니다. 본인 확인이 필요한 신청이나 전문 자격이 필요한 업무는 해당 기관·전문가의 기준에 따라 진행합니다.

LET’S BUILD A BETTER BEGINNING

대학의 일정과 학생 수에 맞는 운영 방안을 제안합니다.